Alibaba.com, hem alıcılar hem de satıcılar için güvenli bir ticaret ortamı sağlar.

• Trade Assurance (Ticaret Güvencesi): Sipariş ve ödeme işlemlerinde güvenliği sağlar. Alıcılar, belirlenen koşullar yerine getirilmezse ödeme iadesi alabilir.
• Doğrulanmış Tedarikçi Profilleri: Tedarikçiler, platform tarafından doğrulanarak güvenilirliklerini kanıtlar.